Política de Cookies

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Esta Política de Cookies es de aplicación a la Plataforma de PROXUS ACADEMY, S.L., NIF B19398189, con domicilio social en Calle Menorca 2, Bloque 12 1C, 28290 Las Rozas de Madrid, Madrid, España.

1. ¿Qué son las cookies y el almacenamiento local?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten, por ejemplo, mantener sesiones, recordar preferencias o medir el uso de la Plataforma. Además de cookies, la Plataforma emplea otros mecanismos de almacenamiento local del navegador con finalidades equivalentes. A los efectos de esta Política, las referencias a "cookies" comprenden ambos tipos de tecnología.

2. Cookies y almacenamiento usados por PROXUS

2.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Permiten la navegación por la Plataforma y la utilización de sus funcionalidades básicas: autenticación e identificación del Usuario, mantenimiento de la sesión, seguridad, prevención del fraude, equilibrado de carga y conservación de las preferencias que el propio Usuario haya seleccionado en materia de cookies. Son imprescindibles para la prestación del servicio y no requieren consentimiento. Su duración es de sesión o, cuando son persistentes, no superior a 24 meses.

2.2. Cookies de personalización elegidas por el Usuario

Permiten recordar opciones que el propio Usuario ha seleccionado, como el idioma, la moneda, el tema de la interfaz o sus preferencias de visualización. Al responder a una elección expresa del Usuario, tienen la consideración de cookies técnicas y no requieren consentimiento, sin que puedan emplearse para ninguna otra finalidad. Cuando la personalización no responda a una elección del Usuario sino a información inferida de su comportamiento, se aplicará lo previsto para las cookies analíticas.

2.3. Analítica propia de producto

PROXUS registra en su propia infraestructura eventos de uso, rendimiento y errores para mantener la estabilidad del servicio, detectar incidencias y mejorar los flujos de estudio. Esta analítica forma parte de las funciones esenciales del producto, no activa proveedores publicitarios y no se utiliza para mostrar publicidad personalizada.

2.4. Cookies publicitarias, de medición y atribución

Permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias de PROXUS, atribuir registros y contrataciones a las campañas que los originaron y mostrar publicidad ajustada a los intereses del Usuario en plataformas de terceros. Estas tecnologías son proporcionadas por plataformas publicitarias externas y podrán incorporarse otras en el futuro. Dichas plataformas pueden tratar la información recogida conforme a sus propias políticas de privacidad y con sus propias finalidades. Requieren consentimiento. Duración no superior a 24 meses.

2.5. Servicios de terceros integrados en la Plataforma

PROXUS utiliza proveedores de entrega de contenido y vídeo, actualmente Bunny.net, para mostrar recursos audiovisuales solicitados como parte de la experiencia de la Plataforma. Este proveedor puede tratar datos técnicos de conexión y métricas de calidad, errores o buffering como encargado del tratamiento para entregar y optimizar el contenido, pero PROXUS no activa por esta vía píxeles publicitarios ni recuerda la posición de reproducción.

Los proveedores publicitarios, actualmente Meta y TikTok para la medición de campañas, solo se cargan si el Usuario acepta esta finalidad. Los proveedores de pago o atención al usuario se incorporan cuando el Usuario accede expresamente a la funcionalidad que los necesita y quedan sujetos a sus propias políticas de privacidad.

2.6. Almacenamiento local del navegador

La Plataforma emplea mecanismos de almacenamiento local para conservar información no sensible en el dispositivo del Usuario, como preferencias de visualización, estados temporales de uso, cachés de contenido y colas técnicas de eventos pendientes de envío. Los píxeles y el almacenamiento de Meta y TikTok solo se activan tras aceptar la medición de campañas. En ningún caso se almacenan por esta vía datos completos de medios de pago.

3. Duración y eliminación

Algunas cookies son de sesión y se eliminan al cerrar el navegador; otras son persistentes y permanecen durante el período indicado en cada categoría, sin superar en ningún caso los 24 meses. El Usuario puede eliminar las cookies y los datos del sitio en cualquier momento desde las opciones de su navegador; en tal caso, la Plataforma volverá a solicitar la aceptación en el siguiente acceso, conforme a la Sección 4.

4. Gestión de preferencias

Al acceder por primera vez, el Usuario visualiza un aviso no bloqueante con dos opciones: continuar solo con las funciones esenciales, incluida la analítica propia de producto, o aceptar también la medición de campañas. Ambas opciones permiten navegar, crear una cuenta, iniciar sesión y utilizar las funciones contratadas.

Los píxeles de Meta y TikTok permanecen desactivados hasta que el Usuario acepta la medición de campañas. Antes de completar el registro, PROXUS solicita que el Usuario elija una de las dos opciones, de forma separada a la aceptación de los términos y condiciones.

La selección se conserva durante un máximo de doce (12) meses. El Usuario puede retirar o volver a otorgar su aceptación en cualquier momento desde «Cookies» en el pie de la web. También puede eliminar la cookie de preferencias y los datos del sitio desde las opciones del navegador, en cuyo caso la Plataforma volverá a mostrar el aviso, o dirigirse a soporte@proxus.es, sin coste y sin necesidad de justificación.

5. Consecuencias de deshabilitar cookies o localStorage

Deshabilitar las cookies estrictamente necesarias o eliminar los datos del almacenamiento local puede impedir el funcionamiento de la autenticación, la conservación de la sesión, la prevención del fraude o la recuperación de estados temporales de uso.

Elegir «Solo esenciales» desactiva la medición publicitaria de Meta y TikTok, pero no afecta a la analítica propia de producto, al contenido de la cuenta ni a las funcionalidades contratadas. Si se elimina la cookie de preferencias, la Plataforma volverá a mostrar el aviso en el siguiente acceso.

6. Actualizaciones y contacto

PROXUS puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en sus servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones relevantes se anunciarán y se indicará la fecha de última actualización en esta página.

Para consultas relacionadas con cookies o con el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad o contacte en:

Correo electrónico: soporte@proxus.es
Dirección de contacto (oficina): Calle Perú 6, Edificio A, Oficina 3, 28290 Las Rozas de Madrid, Madrid, España